Spectra Logo
  • 2310-8888-69 | 2310-5340-04
  • info@spectraonline.com
  • Δευτέρα & Τετάρτη: 9:00 - 17:00 || Τριτη, Πέμπτη, Παρασκευή : 9:00 - 20:00 || Σάββατο: 9:00 - 14:00
spectra logo

Τρόποι Αποστολής

Παραλαβή από την έδρα μας

Έχετε την δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας από τo κατάστημά μας,            καθημερινά  Δευτέρα και Τετάρτη 09:00 – 15:00,  Τρίτη – Πέμπτη – Παρασκευή 09:00 – 20:00 και    Σάββατο 09:00 – 14:00.  Προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία για την παραλαβή.                                  Σημείωση:  Τα προϊόντα της παραγγελίας χωρίς προκαταβολή δεσμεύονται ως 4 εργάσιμες ή σε συνεννόηση με τα καταστήματά μας.

Με Courier

Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά επεξεργάζονται μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες και η εταιρία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επιδοθούν το συντομότερο στις εταιρείες courier. Ισχύει εάν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται διαθέσιμα και εφόσον δεν συντρέχουν άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας πχ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση             κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.


Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης ολοκλήρωσης και αποστολής παραγγελίας, το οποίο περιέχει τον αριθμό φορτωτικής (voucher) με το οποίο εκτελέστηκε η παραγγελία σας.

Η παραγγελία σας θα παραδοθεί στα ΕΛΤΑ και μπορείτε να ελέγξετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα της ΕΛΤΑ,  εισάγοντας τον αριθμό αποστολής.

Με Πρακτορείο Μεταφορών

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί με τα συνεργαζόμενα με την SPECTRA ONLINE M IKE,          πρακτορεία μεταφορών.

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε email με τα στοιχεία επικοινωνίας του           πρακτορείου μεταφορών που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία σας.

Η αποστολή με πρακτορείο μεταφορών αφορά τα ογκώδη ή και μεγάλου βάρους προϊόντα.

Η παράδοση της παραγγελίας σας, γίνεται στο ισόγειο, στην είσοδο του κτιρίου-οικίας (εφόσον η περιοχή αποστολής δεν είναι δυσπρόσιτη)

Χρόνοι Παράδοσης

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για όλη την       Ελλάδα (εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή).

Οι τρέχουσες δυσκολίες ελεύθερης μετακίνησης και υπερφόρτωσης των μεταφορικών εταιριών λόγω της πανδημίας του COVID-19, είναι ενδεχόμενο να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις αποστολές και παραδόσεις των online παραγγελιών 2 έως 4 επιπλέον ημέρες από τους παραπάνω      εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι μόνο ενδεικτικοί και η εταιρεία SPECTRA ONLINE Μ ΙΚΕ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.

Εάν η περιοχή σας θεωρείται δυσπρόσιτη με βάση τον κατάλογο των ΕΛΤΑ θα πρέπει να              παραλάβετε από το κοντινότερο ταχυδρομικό κατάστημα των ΕΛΤΑ ή να επιβαρυνθείτε τα έξοδα των ΕΛΤΑ που ενδέχεται να υπάρχουν για να μεταφέρει την παραγγελία σας στο χώρο σας